ANALISTA DE TI JÚNIOR

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Analista de TI apaixonado por conectar pessoas e com mentalidade colaborativa para prestar suporte técnico, solucionar incidentes, administrar sistemas e garantir a segurança da informação. Principais Destaques: 1. Compromisso inabalável com a satisfação do cliente 2. Mentalidade colaborativa e busca por evolução 3. Ambiente inovador e desenvolvimento profissional **A TEN INTERNET** não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam. Hoje, com 25 anos de mercado e cobertura em mais de 29 localidades, a **TEN INTERNET** continua sua trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. E para dar continuidade a essa história, estamos à procura de um **Analisa de TI** que compartilhem da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco. Se você tem uma mentalidade colaborativa e busca constantemente evoluir, queremos você no nosso time! Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas, acreditando que cada membro é essencial para o sucesso da **TEN INTERNET.** **Suas principais atividades serão:** * Prestar suporte técnico aos usuários na utilização de sistemas, equipamentos e ferramentas de TI; * Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software e conectividade; * Registrar, acompanhar e finalizar chamados técnicos conforme processos definidos; * Orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos de tecnologia da informação; * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa; * Administrar contas de usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos; * Monitorar o funcionamento de servidores, redes e demais recursos de infraestrutura de TI; * Garantir a disponibilidade e o desempenho dos sistemas e serviços de tecnologia; * Aplicar boas práticas de segurança da informação nos sistemas e equipamentos da empresa; * Monitorar acessos e garantir o cumprimento das políticas de segurança; * Realizar rotinas de backup e apoiar processos de recuperação de dados quando necessário; * Identificar vulnerabilidades e apoiar a implementação de medidas de proteção; * Elaborar relatórios técnicos e registros de ocorrências quando necessário; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e recursos de TI; * Apoiar a implementação de novas ferramentas e soluções tecnológicas; * Manter\-se atualizado quanto às tendências e boas práticas da área de tecnologia; * Contribuir para a evolução da infraestrutura e dos serviços de TI da empresa. **Quem estamos buscando:** * Profissional com Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux); * Conhecimento em redes de computadores, incluindo TCP/IP, configuração básica de rede, cabeamento e conectividade; * Experiência com suporte técnico a usuários e resolução de incidentes de TI; * Experiência na área de Tecnologia da Informação; CNH categoria B. * **O que você pode esperar de nós:** + Ambiente inovador; + Desenvolvimento profissional; + Cultura de trabalho em equipe; + Compromisso com a qualidade; + Valores compartilhados;Junte\-se a nós na **TEN INTERNET**, aonde a conectividade vai além dos cabos e se transforma em oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença!