Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente responsável por identificar necessidades, apresentar serviços, gerenciar processos e coordenar equipes para garantir a qualidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial, telefônico e digital para suporte ao cliente 2. Coordenação interna e externa para garantir qualidade de serviços 3. Gestão de processos e registros de atendimento **Responsabilidades:** * Realizar atendimento ao público de forma presencial, telefônica, por e\-mail ou outras ferramentas de contato. * Identificar as necessidades dos clientes e encaminhá\-los para as soluções adequadas. * Apresentar a unidade e os serviços oferecidos ao público. * Fazer a impressão da ordem de serviço, registrando as informações da contratação do atendimento. * Reservar as salas de velório e/ou de homenagem. * Montar processos de atendimento para capela/sala de velório, incluindo documentos e informações pertinentes. * Manter registros precisos e atualizados dos atendimentos realizados, alimentando planilhas de controle. * Coordenar com outras equipes internas e empresas terceiras para garantir a qualidade dos serviços prestados. * Receber e emitir recibos dos pagamentos de serviços. **Requisitos:** * Experiência prévia em atendimento ao cliente. * Horário de Trabalho: Escala 12x36 das 19hrs as 07hrs (Noturno) \- Durante o período de treinamento em horário comercial. **Benefícios:** Junto ao salário, incluímos os seguintes benefícios: * Vale Refeição, R$40,00 por dia trabalhado * Prêmio Assiduidade * Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário * Convênio com a Gympass, que oferece acesso a uma rede conveniada de academias * Plano Sou Angelus, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo * Convênio com farmácias * Angeplus, com descontos em clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes * Convênio com plano de saúde Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.800,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui disponibilidade para trabalhar na escala 12x36 no horário noturno das 19hrs as 07hrs (no período de treinamento em horário comercial)? Experiência: * Atendimento ao Cliente (Preferencial) Local do trabalho: Presencial