Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional responsável pelo atendimento ao cliente em meios eletrônicos, gestão de agendamentos, e suporte às demandas da loja virtual, com foco em cordialidade e eficiência.
Principais Destaques:
1. Atendimento ao cliente multicanal e gestão de demandas
2. Foco em cordialidade, respeito e eficiência com clientes
3. Participação integral em treinamentos e zelo por segurança da informação
Responsabilidades e atribuições:
* Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
* Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
* Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
* Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
* Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
* Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
* Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
* Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
* Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
* Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
* Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
Pagamento: R$1\.734,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio\-combustível
* Auxílio\-creche
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial