Resumo da Vaga: Realizar atendimento de primeiro nível a chamados técnicos e manutenção básica de equipamentos de locação, garantindo a satisfação do usuário. Principais Destaques: 1. Atendimento N1 e suporte técnico remoto/presencial 2. Preparação e manutenção preventiva de equipamentos 3. Suporte a softwares básicos e configuração de hardware **Objetivo Geral:** Realizar o atendimento inicial (primeiro nível) a chamados técnicos, garantindo a satisfação do usuário e a manutenção básica do parque de equipamentos (notebooks, desktops, monitores e periféricos) destinados à locação. **Principais Responsabilidades:** * **Atendimento N1:** Receber, registrar e classificar chamados via sistema de tickets, telefone ou e\-mail. * **Suporte Remoto e Presencial:** Auxiliar usuários em dúvidas básicas de software (Office 365, Windows, navegadores) e configuração de hardware. * **Preparação de Equipamentos (Setup):** Instalação de sistemas operacionais, drivers e softwares padrão para o envio de equipamentos de locação. * **Manutenção Preventiva:** Limpeza técnica, organização de cabos e conferência física de ativos (checklist de entrada e saída). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.120,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui experiência em atendimento remoto? * Concorda em trabalhar 100% presencial? Nosso horário: Segund a quinta 7h30 a 17h30 e ssexta feira 7h30 a 17h00 Experiência: * Atendimento N1 (Obrigatório)