Descrição
Resumo da Vaga:
O Agente de Coleta retira equipamentos de internet e negocia com clientes para recuperar serviços, renegociar dívidas e fidelizar a base, reduzindo a inadimplência.
Principais Destaques:
1. Liberdade de negociação para recuperar clientes
2. Contribui para redução da inadimplência e fidelização
3. Atua de forma estratégica na recuperação de clientes
O Agente de Coleta é o profissional responsável por realizar a retirada de equipamentos de internet na residência de clientes que não permanecem com o serviço ou que se encontram inadimplentes. Além da coleta, o agente atua de forma estratégica, com liberdade de negociação para recuperar clientes, renegociar dívidas e restabelecer o vínculo contratual, contribuindo diretamente para a redução da inadimplência e fidelização da base de clientes.
* Visita para coleta de equipamentos
* Recuperação de clientes que possuem contrato cancelado;
* Transferência de equipamentos ao almoxarifado;
* Apoio ao setor operacional