Serviços de Suporte Técnico de Sistemas e Computacional

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte de software e hardware, gestão de processos e manutenção de infraestrutura. Principais Destaques: 1. Atuação abrangente em suporte técnico e infraestrutura de TI 2. Gestão e desenvolvimento de processos de TI e Service Desk 3. Foco em manutenção preventiva e melhoria tecnológica **ATIVIDADES:** **ATENDIMENTO DE SOFTWARE** * Instalação, configuração e suporte a softwares corporativos, produtividade, desenvolvimento e sistemas operacionais; **ATENDIMENTO DE HARDWARE** * Suporte, instalação e manutenção de equipamentos (computadores, periféricos, telefonia e componentes); * Configuração e manutenção de dispositivos de rede e conectividade; **GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS** * Planejamento e melhoria de processos de suporte de TI; * Gestão de ativos, chamados (Service Desk) e infraestrutura; * Monitoramento de sistemas, redes e ambiente Windows/AD; * Implementação de melhorias e inovação tecnológica; **ATENDIMENTO DE INFRAESTRUTURA** * Instalação, organização e manutenção de cabeamento estruturado e racks; * Suporte a infraestrutura física de redes e telecomunicações; **MANUTENÇÃO PREVENTIVA** * Manutenção preventiva de equipamentos e softwares; * Verificação, testes, limpeza e padronização do ambiente de TI. **REQUISITOS:** * Ensino técnico nas áreas de Informação e Comunicação; * Experiência mínima de 6 anos em TI, eletrônica ou telecomunicações em empresas de grande porte; **CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS:** * Ensino superior em TI, Eletrônica ou Telecomunicações; * Certificação Microsoft (MCP, MCDST ou equivalente); * Experiência com manutenção de microcomputadores e periféricos; * Conhecimento em ITIL, ISO 9000 e Outlook; **CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES:** * Certificações em segurança (CEH, CISM); * Scripting e automação (PowerShell, Bash, Python); * Redes, Active Directory, backup e cabeamento estruturado; * Banco de dados (SQL Server, MySQL, Oracle) e SQL; * Integração de sistemas (APIs, web services); * Experiência com ERPs (SAP, TOTVS, Protheus) e ferramentas ITSM. Pagamento: R$4\.257,57 por mês Local do trabalho: Presencial