Gerente de Ótica

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pela gestão de loja, acompanhamento de indicadores de vendas, planejamento comercial, gestão de equipe, controle de estoque e manutenção da loja. Principais Destaques: 1. Liderar e desenvolver equipe de vendas e auxiliares. 2. Monitorar concorrência e tendências do mercado óptico. 3. Garantir atendimento consultivo e humanizado ao cliente. * Acompanhar diariamente os indicadores de vendas (faturamento, ticket médio, mix de produtos, conversão, etc.). * Planejar ações comerciais para alcance e superação de metas. * Garantir a exposição correta dos produtos (merchandising, vitrine, campanhas). * Monitorar concorrência e tendências do mercado óptico local. * Assegurar um atendimento consultivo e humanizado, com foco na experiência do cliente. * Apoiar a equipe em atendimentos mais complexos (reclamações, trocas, ajustes). * Garantir o cumprimento das políticas de troca, garantia e pós\-venda. * Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas e auxiliares. * Organizar escalas, folgas e horários de trabalho. * Acompanhar desempenho individual, dar feedbacks e contribuir para o clima organizacional. * Controlar estoque, pedidos, inventários e conferência de mercadorias. * Garantir a organização, limpeza e manutenção da loja e equipamentos. * Assegurar o correto registro das vendas, lançamentos em sistema e emissão de documentos fiscais. * Cumprir e fazer cumprir normas internas e procedimentos de segurança. ### **Requisitos** * Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Óptica ou áreas correlatas). * Experiência prévia em gestão de loja (desejável experiência em ótica) * Conhecimentos em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Escolaridade Mínima: Curso Técnico