Agente de Atendimento

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço **Nível:** Operacional **Regime de contrat
- Support members
- Provide telephone support
- Contribute to achieving targets

**Sobre a oportunidade** Estamos em busca de uma pessoa **Assistente Comercial** para apoiar as rotinas da área comercial, atuando no atendimento a clientes e revendas, elaboração de orçamentos, registro de pedidos de venda e suporte às demandas administrativas do setor. Essa pessoa terá papel importante para garantir um atendimento ágil, cordial e organizado, contribuindo para a boa experiência dos clientes e para o fluxo eficiente das informações comerciais. **Principais responsabilidades** * Realizar atendimento a clientes e revendas, esclarecendo dúvidas, direcionando solicitações e apoiando nas demandas comerciais; * Atender pedidos de orçamento de acordo com as especificações e necessidades apresentadas por clientes e revendedores; * Realizar o lançamento e acompanhamento de pedidos de venda, verificando informações, identificando inconsistências e solicitando correções quando necessário; * Apoiar a organização e execução de eventos, feiras e ações comerciais; * Acompanhar pagamentos de produtos adquiridos por clientes finais, mantendo as informações atualizadas junto às áreas envolvidas; * Manter o cadastro de clientes atualizado, realizando inclusões, alterações e exclusões quando necessário; * Apoiar a cobertura de férias da área de recepção, conforme demanda; * Contribuir para a organização dos processos comerciais e para a qualidade das informações registradas. **Diferenciais** * Experiência anterior em rotinas administrativas ou comerciais; * Vivência com atendimento a clientes, representantes, revendas ou distribuidores; * Conhecimento em elaboração de orçamentos e pedidos de venda; * Familiaridade com sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão comercial; * Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade; * Perfil colaborativo, proativo e com foco em bom atendimento.

João Silva
Indeed · HR