Analista de Suporte JR

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional realizará atendimento técnico, suporte a sistemas e usuários, configuração de rede e apoio ao Active Directory, além de gerenciar chamados e participar de projetos de TI. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico a equipamentos e suporte a sistemas 2. Configuração e suporte a equipamentos de rede 3. Apoio na administração do Active Directory **Quais serão seus desafios:** * Realizar atendimento técnico a equipamentos (computadores, notebooks, impressoras, entre outros), de forma presencial e remota;•Prestar suporte a sistemas e usuários, garantindo a continuidade das operações; * Atuar na configuração, instalação e suporte a equipamentos de rede, com diagnóstico e resolução de problemas; * Apoiar na administração e suporte ao ambiente de Active Directory (AD); * Registrar, acompanhar e tratar chamados via sistema de Service Desk, incluindo interface com fornecedores;Apoiar em projetos de TI com foco na melhoria de processos e soluções. **O que você precisa ter:** * Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; * Vivência em servidores Active Directory (AD); * Vivência em suporte via Service Desk, com atuação em gestão de chamados. **O que oferecemos para você:** * Vale Refeição * Vale Alimentação * Auxílio Creche * Plano Odontológico * Plano de Saúde * Seguro de Vida * Welhub (Gympass) * Ginástica Laboral * Day Off Aniversário * Brinde de Aniversário * Programa \+Saúde (teleatendimento medicina e psicologia sem custo) * Presente Futuras Mamães e Papais * Bonificação Natalina * Universidade Corporativa * Petlove (Plano de saúde para Pets) * Bolsa de Estudos * Vale Transporte ou Estacionamento * Onhappy (plataforma de viagens tarifas exclusivas) **Informações Gerais:** * Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h * Tipo de contrato: Efetivo * Local de Trabalho: DB Diagnósticos \- Feira de Santana: **Rua Aristeu de Queiroz, 320 \- Santa Mônica, Feira de Santana \- BA** Que tal conhecer um pouco sobre o DB? Desde o seu início o DB diagnósticos segue com o mesmo propósito, ser um laboratório exclusivo de apoio e com alto padrão de excelência. São 15 anos atuando na promoção da saúde, com reconhecimento em todo território nacional o DB tem uma estrutura moderna e com ampla capacidade diagnóstica. Temos um time de alta performance, focado em qualidade e desenvolvimento, que atua diariamente impactando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil, através de diagnósticos precisos e confiáveis. **Quer saber mais detalhes?** Acompanhe a nossa página: https://lnkd.in/dhmTzG2n O que esperar de nós! Trabalhamos em prol da vida, por isso levamos muito a sério a nossa missão! Queremos fazer a diferença e impactar a vida das pessoas através do nosso negócio, trazemos agilidade e confiança nos resultados. E como fazemos para conquistar tudo isso? Valorizamos as pessoas, o conhecimento, a qualidade e a evolução! Somos uma empresa inquieta, que acredita na mudança e na inovação! Sabemos que para oportunizar isso precisamos de muita diversidade, de pessoas, de ideias, de etnias, de cultura, de religião, de gênero, de tudo, pois somente a pluralidade proporciona diferentes perspectivas e estimula a inovação e o crescimento. Temos um ambiente seguro e colaborativo, pautado pelo respeito e dignidade. Aqui você vai encontrar um espaço livre de estereótipos, preconceitos e discriminação. E aí, conhecendo um pouco mais sobre o DB, se identificou com a nossa forma de ver o mundo? Então venha evoluir com a gente! **Vem ser DB!** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Possui experiência com servidores Active Directory (AD) ? * Possui fácil acesso: Rua Aristeu de Queiroz, 320 \- Santa Mônica, Feira de Santana \- BA? * Você está cursando Ensino Superior em TI ou área relacionada? Em qual semestre está ? * Possui experiência com atendimento técnico de microinformática (notebooks, desktops, impressoras, etc.)? * Tem conhecimento prático em ferramentas de diagnóstico de rede, como ping, tracert e nslookup? * Tem experiência com ferramentas de gestão de chamados ? Qual(is)? * Está disponível para atuar presencialmente ? * Quais ferramentas você já utilizou para suporte remoto? Local do trabalho: Presencial