Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico em campo, atuando com instalação, configuração, manutenção e diagnóstico de hardware e software, além de suporte a sistemas operacionais e redes. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico on-site para suporte a usuários. 2. Instalação e manutenção de desktops, notebooks e periféricos. 3. Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software. Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil? Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS \- Faiston \| Evoluir é a revolução **As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão** * Atendimento técnico em campo (on\-site) para suporte a usuários. * Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos. * Suporte a sistemas operacionais (Windows) e aplicativos corporativos * Atuação com redes básicas (LAN, cabeamento, patch panel, switches). * Troca e configuração de equipamentos fornecidos pelo cliente. * Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software. * Atualização de chamados em sistema de ITSM. * Apoio em projetos de rollout, migração e inventário de ativos. * Atendimento dentro dos SLAs acordados * Atendimento dentro dos SLAs acordados. **Para esta posição, precisamos que você possua:** * Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas * Experiência prévia em suporte técnico * Boa comunicação e habilidades interpessoais **Conheça os nossos benefícios:** ✅ Assistência médica e odontológica (NotreDame Intermedica); ✅ Seguro de vida; ✅ Vale transporte com desconto de 6%; ✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia); ✅ Plataforma de Saúde Wellhub\-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis); ✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais; ✅ Parcerias com instituições de ensino; ✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral; ✅ Parceria com o SESC. **O local de trabalho para essa posição será:** * Itupeva