Coordenador de Infraestrutura de TIC (Campinas/SP)

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar a infraestrutura de TI, liderando equipes, implementando inovações e garantindo a continuidade e evolução tecnológica para o alinhamento com o negócio. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe técnica e desenvolvimento profissional 2. Gestão estratégica de infraestrutura de TI em múltiplos locais 3. Inovação e melhoria contínua em ambientes tecnológicos Garantir a gestão eficiente da infraestrutura de TI da empresa, assegurando a continuidade, disponibilidade e evolução tecnológica dos ambientes, por meio da liderança da equipe técnica, da governança operacional e da implementação de iniciativas de inovação que contribuam para a melhoria contínua dos serviços e para o alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio. **Responsabilidades e atribuições** **Gestão Operacional e Técnica** * Gerenciar a operação de infraestrutura de TI do cliente, assegurando estabilidade, disponibilidade e desempenho dos ambientes tecnológicos. * Coordenar atividades relacionadas a servidores, redes, armazenamento, segurança, virtualização e demais componentes da infraestrutura. * Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores operacionais definidos em contrato. * Atuar na gestão de incidentes críticos, problemas recorrentes e mudanças relevantes na infraestrutura. * Apoiar o planejamento e execução de projetos de evolução tecnológica. **Gestão de Equipe** * Liderar e desenvolver a equipe técnica alocada no cliente, promovendo alta performance e engajamento. * Distribuir atividades, acompanhar resultados e promover capacitação técnica da equipe. * Realizar feedbacks periódicos, gestão de desempenho e acompanhamento da produtividade. **Gestão Multilocalidade** * Coordenar as operações de infraestrutura nas unidades de Campinas, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. * Realizar visitas técnicas periódicas às filiais para alinhamento operacional e acompanhamento das equipes locais. * Garantir padronização de processos e qualidade dos serviços entre as unidades. **Governança e Relacionamento com o Cliente** * Atuar como ponto focal de tecnologia junto ao cliente para temas relacionados à infraestrutura. * Participar de reuniões executivas e operacionais com stakeholders do cliente. * Elaborar e apresentar relatórios gerenciais de desempenho, disponibilidade e melhorias do ambiente. * Garantir a aderência às boas práticas de gestão de serviços de TI (ITIL ou frameworks similares). **Inovação e Melhoria Contínua** * Identificar oportunidades de automação, modernização e otimização da infraestrutura. * Propor soluções tecnológicas que aumentem a eficiência operacional e reduzam riscos. * Conduzir iniciativas de melhoria contínua e transformação tecnológica no ambiente do cliente. **Requisitos e qualificações** **Formação:** Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós\-graduação ou MBA em Gestão de TI, Governança de TI ou áreas relacionadas (desejável). **Qualificação:** Será considerado diferencial certificações em gestão de serviços de TIC, tais como ITIL 4 ou superior ou ISO 20\.000\. **Experiência:** Experiência sólida (nível sênior) em gestão de infraestrutura de TI. Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas. Experiência na gestão de ambientes corporativos complexos e distribuídos. Vivência em gestão de serviços de TI e contratos com clientes corporativos. **Informações adicionais** **Nossos Benefícios:** Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental; Vale Alimentação ou Refeição; Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; TotalPass; Auster; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Plataforma de Educação Corporativa; Kit Bem\-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar. Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, \#nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. **EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!**