ANALISTA DE TREINAMENTO I - Alphaville Empresarial

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Treinamento I para atuar com a capacitação de colaboradores e clientes nos sistemas da empresa, garantindo a correta utilização e satisfação. Principais Destaques: 1. Atuação focada em treinamento e desenvolvimento 2. Suporte e relacionamento direto com clientes 3. Oportunidade de aprimorar processos internos Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Treinamento I em Campinas (Alphaville Empresarial). A Rhino RH é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos, oferecendo serviços de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento. Com foco na valorização do capital humano, busca conectar talentos às oportunidades certas no mercado de trabalho. **Responsabilidades:** Treinar novos colaboradores nos sistemas da empresa, garantindo a correta utilização das ferramentas. Ministrar treinamentos presenciais e online aos clientes, conforme escopo contratado. Realizar leitura e interpretação de editais para preenchimento de checklist de parametrização do sistema. Efetuar a parametrização dos sistemas necessária para aplicação dos treinamentos. Manter contato direto com clientes para esclarecimento de dúvidas, alinhamentos operacionais e suporte durante treinamentos e implantações. Realizar baixas e atualizações em cronogramas, controles internos e agenda de visitas. Acompanhar o andamento das implantações, identificando pendências, inconsistências e necessidades de ajustes operacionais. Apoiar a qualidade da entrega e a satisfação do cliente por meio da execução correta dos treinamentos e configurações. Registrar informações operacionais relevantes sobre clientes, treinamentos e status das implantações. Efetuar reports periódicos aos analistas e liderança com informações consolidadas sobre clientes, treinamentos e status das implantações. Controlar prazos e etapas dos processos, sinalizando riscos de atraso e necessidades de replanejamento. Apoiar a organização e padronização dos fluxos da área de Liberação Técnica, sugerindo melhorias com base na operação, a partir de feedbacks coletados durante treinamentos e atendimentos. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.641,00 * Vale Alimentação * Vale Refeição * Vale Transporte * Plano Médico * Day Off Aniversário **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial.