Analista de Pós-Vendas (Suporte e Treinamento)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico especializado em veículos elétricos, focado em desenvolvimento de conteúdo, orientação e diagnóstico de sistemas EV/HEV. Principais Destaques: 1. Suporte técnico especializado em veículos elétricos 2. Foco em sistemas EV/HEV e diagnósticos complexos 3. Desenvolvimento de conteúdo e treinamento para concessionárias **Descrição da vaga:** Suporte Especializado para Veículos Elétricos Desenvolver conteúdo e vídeos para compartilhar com as concessionárias e aprimorar as soluções em campo. Orientar sobre as diferenças entre os sistemas BEV (Veículo Elétrico a Bateria), PHEV (Veículo Elétrico Plug\-in) e HEV (Veículo Elétrico Híbrido). Auxiliar os técnicos de campo com códigos de diagnóstico complexos relacionados a sistemas de propulsão elétrica, frenagem regenerativa e outros. Suporte aos processos de atualização "Over\-the\-Air" (OTA) e solucionando problemas de desempenho relacionados a software. Interpretar dados do veículo para diagnosticar a saúde da bateria (Estado de Saúde \- SoH) e problemas de eficiência de autonomia. **Requerimentos:** Bacharelado em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou Automotiva e área correlatas Experiência em Sistemas Automotivo **Domínio de Sistemas EV/HEV:** Treinamento formal em Sistemas de Gerenciamento de Baterias (BMS), Inversores, Conversores DC\-DC e sistemas regenerativos. **Protocolos de Diagnóstico:** Conhecimento comprovado de comunicação CAN bus e padrões de diagnóstico automotivo (OBD\-II). Conhecimento de baterias de íon\-lítio, inversores e motores elétricos. Proficiência no uso de scanners OBD\-II e softwares de diagnóstico especializados para veículos elétricos (por exemplo, análise do barramento CAN). Inglês Avançado/Fluente **Benefícios:** * Auxilio Combustível * Auxílio creche para dependentes até 2 anos * Cartão Golden Farma * Convênio médico * Convênio odontológico * Horário flexível * Kit Maternidade * Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias * Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar * Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha * Vale Alimentação * Vale Transporte * Wellhub (Gympass)