Assistente de help desk

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar atendimentos e gerenciar todo o ciclo de vida do aplicativo, incluindo ativação, utilização e cancelamento, além de acompanhar o retorno a associados. Principais Destaques: 1. Atuará na gestão do ciclo de vida de aplicativos 2. Monitoramento de uso e ativações/inativações de apps 3. Engajamento com associados para demandas de CRR, CRA e ouvidoria **Descrição:** Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entradas de usuários, ativos e cancelados; Atuar e acompanhar os retornos aos associados da cliente referente as demandas do CRR, CRA e ouvidoria; Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. **Observações sobre a remuneração:** Não informado