Coordenador de Pós-Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Coordenador de Pós-Vendas estratégico para liderar a área, focado na experiência do cliente, gestão de equipe e na jornada de retenção e fidelização. Principais Destaques: 1. Liderança estratégica em Pós-Vendas 2. Foco na experiência do cliente e fidelização 3. Gestão de equipe e indicadores de performance Na **Engage Solutions RH**, atuamos conectando talentos a empresas que valorizam resultado, cultura e crescimento sustentável. Nosso compromisso é ir além do recrutamento tradicional: buscamos profissionais que gerem impacto real no negócio dos nossos clientes. Dessa vez, estamos conduzindo o processo para **Coordenador de Pós\-Vendas** em parceria com uma empresa confidencial — empresa referência nacional na importação e distribuição de produtos de decoração, com mais de 20 anos de mercado, ampla estrutura e atuação em todo o Brasil. A posição é estratégica e presencial em São José do Rio Preto/SP, com foco em: * Estruturação e fortalecimento da área de Pós\-Vendas * Extremamente focado em experiencia do cliente * Gestão do time e indicadores de performance * Jornada do cliente, retenção e fidelização * Atuação transversal com áreas como Comercial e Operações Requisito obrigatório: * Experiência de no mínimo 3 anos em liderança de área de Pós \-vendas, CX e atendimento ao cliente. * Experiência de comercial não atende. * Ensino superior completo. Se você tem perfil de liderança, visão analítica e paixão por experiência do cliente, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Candidate\-se pelo link: https://forms.gle/TGi9dgJ2nvdQQMbn8 ou WhatsApp: 17996773858 Pagamento: R$8\.000,00 \- R$9\.000,00 por mês Benefícios: * Celular da empresa * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Vale\-refeição Local do trabalho: Presencial