Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de suporte técnico para chamados de nível 1 e 2, atuando com sistemas hospitalares, hardware, software, rede e gestão de ativos de TI, além de apoio em projetos.
Principais Destaques:
1. Suporte técnico via GLPI (Nível 1 e 2)
2. Experiência com sistemas hospitalares (HIS – Smart/Pixeon)
3. Diagnóstico e resolução de problemas de TI
* Atendimento de chamados de suporte técnico (nível 1 e 2\) via GLPI
* Suporte a usuários em sistema hospitalar (HIS – Smart/Pixeon)
* Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware, software e rede
* Apoio na gestão de ativos de TI (computadores, impressoras, etc.)
* Interação com fornecedores para tratativa de incidentes e demandas técnicas
* Apoio em projetos de TI (integrações, implantação de sistemas, melhorias de infraestrutura)
* Suporte a impressoras, scanners e dispositivos de coleta biométrica