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propósito de servir para transformar o mundo . Nosso compromisso com a excelência nos impulsiona a evoluir constantemente buscando proporcionar experiências transformadoras para nossos clientes e colaboradores. Se você se identifica com nossos valores e deseja crescer em um ambiente que valoriza o respeito e a inovação, venha criar conosco o amanhã.\n \n \n\nO que faz o Assistente de TI?\n \n \n\nO Assistente de TI é responsável por prestar assessoria e suporte técnico aos usuários de tecnologias (hardware e software) implantadas pela empresa. Isso inclui orientar adequadamente os usuários na utilização dessas tecnologias, gerenciar acessos, configurar e ajustar perfis, resolver problemas técnicos e realizar a instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.\n \n \n\n**Principais atribuições:** \n\nReceber as demandas dos usuários dos sistemas por meio do sistema de gerenciamento de service desk, realizando a primeira análise do assunto tratado. Se estiver dentro de sua competência, resolver o problema; caso contrário, encaminhar para as áreas funcionais específicas para que sejam adotadas as providências necessárias para o atendimento do chamado.\n \nRegistrar e classificar os chamados de acordo com a criticidade e urgência, acompanhando o ciclo completo, desde a abertura até o encerramento, e proporcionando suporte especializado aos sistemas e serviços utilizados pela empresa, garantindo a disponibilidade dos mesmos.\n \nSolucionar problemas remotamente, utilizando técnicas de diagnóstico e fazendo perguntas pertinentes para determinar a melhor solução com base nos detalhes fornecidos pelo cliente.\n \nAtuar como o primeiro ponto de contato para os usuários, seja através dos canais de comunicação do setor de suporte ou in loco, para esclarecer dúvidas técnicas e funcionais relacionadas ao uso dos sistemas. Quando necessário, acionar prestadores de serviços.\n \nAuxiliar no levantamento de dados e requisitos, coletando informações detalhadas e interagindo com o gestor da demanda.\n \nAcompanhar o andamento das solicitações desde a aprovação da proposta de solução até o seu encerramento, interagindo com a equipe de desenvolvimento de software quando necessário.\n \nAcompanhar os usuários na utilização dos sistemas implantados na empresa, mantendo contato constante com as unidades para garantir o correto funcionamento das funcionalidades disponíveis.\n \nElaborar procedimentos e manuais relacionados aos sistemas da empresa, contribuindo para a base de conhecimento.\n \nManter atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos, para fins de gestão e controle de ativos.\n \nAplicar treinamentos aos usuários na utilização dos sistemas.\n \nRealizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.\n \nIdentificar e sugerir melhorias nos sistemas e no 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Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!\n\n\nNo Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.\n\n\nSaiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm\n\n\n**Responsabilidades e atribuições**\n\n\nA Rede de Agências do Bradesco é o principal ponto de contato com nossos clientes em todo o Brasil. Atuamos com foco em relacionamento, oferecendo soluções financeiras personalizadas, promovendo inclusão e contribuindo para o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes. 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Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras e de todas as orientações sexuais se candidatem as nossas vagas.\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* Definir e acompanhar, junto à gerência, os KPIs de desempenho, analisando resultados e aplicando ações corretivas e preventivas;\n* Gerir time comercial e sistema comercial em consonância com Coordenação Comercial, atuando e dando suporte junto aos clientes e áreas de suporte corporativa;\n* Responsável pelo atendimento ao orçamento de volume produzido de concreto e preço dos concretos, serviços de bombeamento e adicionais contra clientes;\n* Assegurar a produção e entrega do concreto dentro dos padrões de qualidade, segurança e boas práticas de fabricação;\n* Promover um ambiente de trabalho positivo, desenvolvendo equipes de alta performance e mantendo relações baseadas em respeito e cooperação;\n* Gerir o orçamento da unidade (CAPEX, custos e despesas), garantindo controle financeiro, produtividade e melhoria contínua dos processos;\n* Administrar contratos de prestadores de serviço e fornecedores, buscando o melhor custo\\-benefício e cumprimento das políticas da empresa;\n* Monitorar a disponibilidade e conservação da frota e equipamentos, assegurando o atendimento às demandas operacionais;\n* Gerenciar solicitações de compras (SCs), controlando prazos e evitando faltas de materiais e insumos;\n* Supervisionar o controle tecnológico do concreto, garantindo resistência, durabilidade e conformidade com os padrões estabelecidos;\n* Controlar o volume produzido e distribuído, registrando dados para cálculo de produtividade e reporte interno;\n* Realizar vistorias nas obras para avaliar condições de acesso, segurança e desempenho das operações;\n* Gerir a equipe em campo, otimizando jornadas, horas extras e escalas conforme a programação de concretagem;\n* Acompanhar planos de treinamento e desenvolvimento, em parceria com as áreas de RH, Segurança e Qualidade.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino técnico completo;\n* Desejável graduação em Engenharia Civil ou áreas afins;\n* Necessário experiência anterior como gestor em Concreteiras;\n* Experiência com processos operacionais da rotina de fabricação de Concreto;\n* Desejável conhecimento de Mecânica, Elétrica e Industrial;\n* Desejável conhecimento de ISO 14000 e OHSAS 18000;\n* Necessário CNH categoria B;\n* Disponibilidade para atuar em nossa Concreteira localizada São José de Mipibu/RN.\n\n \n\n**Informações adicionais** \n\n* Plano de Saúde Unimed Fortaleza para você e seus dependentes legais;\n* Plano Odontológico (por adesão), também extensível aos seus dependentes;\n* Vale alimentação no valor de R$ 589,95 mensal para apoiar sua rotina;\n* Vale refeição de R$ 40,02 por dia útil trabalhado;\n* Seguro de Vida em grupo, garantindo mais tranquilidade para você e sua família;\n* Plano de Participação nos Resultados (PPR): seu desempenho e dedicação reconhecidos em metas claras e compartilhadas;\n* Previdência Privada para você construir o futuro com mais segurança;\n* Wellhub: acesso facilitado a academias e bem\\-estar físico e mental;\n* Auster – Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica e suporte emocional;\n* Convênio com farmácias e parcerias com instituições de ensino para você e sua família;\n* Convênio com o SESI, ampliando o acesso a serviços de saúde e bem\\-estar;\n* Empréstimo consignado, com condições facilitadas para o que você precisar;\n* Ambiente de trabalho inovador, humano e com forte compromisso ESG, que valoriza diversidade, responsabilidade social e sustentabilidade.\n\n \n\nNa Cimento Apodi, acreditamos que ninguém constrói nada grande sozinho. É por isso que fazemos questão de caminhar ao lado de pessoas que acreditam na força do trabalho, da inovação e da colaboração verdadeira.\n\n \n\nSomos uma das empresas mais modernas do setor cimenteiro no Brasil, com atuação marcante nas regiões Norte e Nordeste, presença em 13 estados e uma história sólida, construída por duas grandes forças: a tradição da família M. Dias Branco, com mais de 60 anos de legado no país e a expertise global do Grupo Titan, presente em mais de 10 países há mais de um século\n\n \n\nJuntos, transformamos experiência em impacto. 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