Descrição
O profissional será responsável por acompanhar a qualidade dos atendimentos, identificar oportunidades de melhoria nos processos, aplicar feedbacks, apoiar no desenvolvimento da equipe e realizar treinamentos operacionais, garantindo a padronização e excelência no atendimento.
* Boa comunicação verbal e escrita
* Perfil analítico e organizado
* Facilidade para conduzir treinamentos e feedbacks
* Conhecimento em atendimento operacional
* Experiência com qualidade será um diferencial
* Pacote Office básico/intermediário