Assistente de Qualidade - SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional comercial para vender veículos, engajado e com foco em resultados, para atuar no acompanhamento de indicadores, SAC, auditorias e treinamentos, visando a melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Ótima oportunidade para desenvolvimento e crescimento profissional 2. Foco em resultado e crescimento profissional 3. Time que valoriza a excelência e o compromisso Tenho certeza que você conhece nossas marcar no mercado automobilístico! Nossas principais marcas Chevrolet, Nissan, Kia e Volkswagen, fundada em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari, em São Paulo, além de ser a mais tradicional concessionária Chevrolet do Brasil, é também uma das mais modernas. Isso graças a um modelo de gestão exemplar, reconhecido pela própria GM, e ao constante investimento em seus colaboradores e em tecnologias que possibilitam um atendimento mais dinâmico e uma maior qualidade nos seus serviços. Possuímos ótima oportunidade para desenvolvimento e crescimento profissional. Estamos contratando pessoas com perfil comercial para vender veículos, pessoas engajadas, com foco em resultado, que buscam crescer profissionalmente. Se identificou? Então venha fazer parte deste time! **Responsabilidades e atribuições** Realizar acompanhamento diário de ISC (pesquisas de Serviços e Vendas – interna e montadora); Monitorar e direcionar casos de SAC, oferecendo suporte ao time de atendimento e alinhamento com Gerentes e Diretoria; Realizar visitas às lojas para validação de procedimentos internos, auditorias, aplicação de cliente oculto e treinamentos sobre novos processos; Acompanhar e analisar indicadores que compõem o Franchise Meeting (avaliação anual da montadora); Efetuar apontamentos de infraestrutura dentro dos padrões exigidos pela montadora; Elaborar dashboards e aplicar ferramentas de qualidade voltadas à melhoria contínua. **Requisitos e qualificações** Experiência em acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade; Vivência com SAC, auditorias e treinamentos internos; Conhecimento em elaboração e análise de dashboards; Capacidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos (Gerência e Diretoria); Perfil analítico, organizado e orientado a resultados. **Informações adicionais** Salário mínimo garantido: R$ 3\.029,98 e comissão \- Media salarial R$ 4k Horário de trabalho: Segunda a Sexta\-feira, das 08h00 às 18h00 com 1:12 de intervalo Benefícios: Vale\-transporte \+ Restaurante na empresa \+ Assistência médica e odontológica \+ Seguro de Vida, Convenio com Sesc, Convênio Farmácia e parceiras com Instituição de Ensino. O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país. Fundado em 1925, por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, foi responsável pela inauguração da primeira concessionária Chevrolet do Brasil. Com 100 anos de atuação no mercado automobilístico, somos uma empresa de grande porte, reconhecida pela solidez, tradição e compromisso com a excelência. Nosso grupo é representado por quatro grandes marcas: Chevrolet, Volkswagen, Nissan e KIA. Atualmente, contamos com cerca de 27 unidades, entre concessionárias, locadora e pet shop, distribuídas pelas principais regiões da Grande São Paulo, ABC e Interior de São Paulo. São décadas de história, parcerias sólidas e evolução constante, sempre preservando nossa essência, nossos valores e o respeito às pessoas. Sua jornada para o sucesso começa aqui. Faça parte do Grupo Vigorito!