Consultor de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Consultor de Suporte Técnico responsável por atendimento a clientes, suporte técnico remoto e presencial, elaboração de manuais e apoio ao time comercial, com registro de atendimentos. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal e suporte técnico abrangente 2. Elaboração de conteúdo técnico e apoio comercial 3. Experiência com equipamentos e eletrônica automotiva Consultor de Suporte Técnico Responsabilidades: Atendimento via telefone, WhatsApp, e\-mail ou CRM; Suporte remoto e presencial; Elaboração de manuais, vídeos e tutoriais; Apoio técnico ao time comercial; Registro de atendimentos e feedback ao P\&D. Requisitos: Formação técnica em Mecatrônica, Eletrônica ou áreas afins; Experiência com equipamentos automotivos (scanners, elevadores, balanceadoras etc.); Conhecimento em elétrica/eletrônica automotiva e protocolos CAN/OBD; Uso de ferramentas de suporte remoto e CRM; Inglês técnico (desejável). Benefícios: Vale\-transporte (6%) \+ Vale\-refeição (R$ 37/dia) \+ Vale\-alimentação (após experiência). Seg a Qui 08h às 18h Sex 08h às 17h São Bernardo do Campo – SP Escolaridade Mínima: Curso Técnico Formação desejada:* Mecatrônica, Curso Técnico