Analista de Implementação e Onboarding Pleno Full\-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Product Management Schedule: Full Time **Company Description** ----------------------- A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22\.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100\. **Job Description** ------------------- * Realizar documentação do projeto, alinhamentos e entregas realizadas. * Ministrar treinamentos aos clientes. * Conduzir todo o processo de onboarding de clientes, buscando celeridade e qualidade nas entregas. * Mapear necessidades dos clientes e avaliar possibilidades de resolução dentro das ferramentas das quais Mova oferece. * Atuar como ponto de referência para dúvidas iniciais, garantindo uma experiência positiva. * Trabalhar em parceria com áreas internas (Comercial, Produtos, Jurídico, Suporte) para resolver pendências e alinhar expectativas. * Propor melhorias contínuas. * Identificar oportunidades de crescimento. * Propor ao cliente as melhores opções e melhores práticas de utilização das APIs e/ou White Label Mova. **Qualifications** ------------------ * Formação superior. * Conhecimento prévio em tecnologia e APIs será um diferencial. * Conhecimento prévio no setor financeiro, BaaS, CaaS será um diferencial. * Perfil comunicativo oral e escrito. * Perfil proativo e crítico **Additional Information** -------------------------- A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem\-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Experian Careers \- Creating a better tomorrow together **Job Location** ---------------- I'm interested Privacy Policy Cookies Settings