ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para esclarecer dúvidas, resolver problemas de hardware, software e redes, e realizar manutenção em dispositivos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao usuário e resolução de problemas técnicos. 2. Manutenção preventiva e corretiva de dispositivos de TI. 3. Configuração de sistemas e documentação técnica. Empresa de suporte e serviços para computadores busca profissional Analista de Suporte Técnico em Limeira. **Responsabilidades:** Atendimento ao usuário: Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer orientações sobre a utilização de equipamentos e softwares. Resolução de problemas: Identificar e solucionar questões relacionadas a hardware, software e redes. Manutenção de dispositivos: Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores, notebooks e outros dispositivos de tecnologia da informação. Configuração de sistemas: Ajustar sistemas operacionais, softwares e redes conforme as exigências da empresa. Documentação e capacitação: Elaborar documentação técnica e oferecer treinamento aos usuários sobre a utilização dos sistemas de TI. Monitoramento de incidentes: Registrar e acompanhar ocorrências de TI, assegurando que sejam solucionadas de maneira rápida e eficiente. Atendimento ao cliente: Estabelecer comunicação com os usuários, responder a questionamentos e garantir a satisfação com o serviço prestado. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.