Técnico de Informática

Descrição

Resumo da Vaga: O(a) Técnico de Informática prestará suporte técnico, garantindo o funcionamento de equipamentos e sistemas, atendendo chamados e controlando ativos de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários e resolução de problemas de TI. 2. Instalação e manutenção de computadores, impressoras e periféricos. 3. Controle e organização de ativos de TI e documentação de atividades. O(a) **Técnico de Informática** será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos. Atuará no atendimento de chamados, manutenção de computadores, controle de ativos de TI e suporte às rotinas tecnológicas da organização. Buscamos um profissional **organizado, proativo e com boa capacidade de atendimento ao usuário**, que contribua para a continuidade das operações e para a eficiência dos recursos de tecnologia da empresa. **Principais responsabilidades:** * Prestar **suporte técnico aos usuários**, auxiliando na resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e equipamentos de TI. * Realizar atendimento e acompanhamento de **chamados técnicos**, registrando e solucionando demandas dentro dos prazos estabelecidos. * Executar **instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos**. * Apoiar na **instalação e atualização de softwares e sistemas utilizados pela empresa**. * Realizar o **controle e organização dos ativos de TI**, incluindo computadores, equipamentos e acessórios. * Acompanhar a **movimentação de equipamentos**, garantindo o correto registro e controle dos recursos tecnológicos. * Auxiliar na **identificação e resolução de falhas em sistemas e equipamentos**. * Manter a **organização e documentação das atividades de suporte técnico**. **Requisitos:** * Ensino técnico ou superior em **Tecnologia da Informação, Informática, Redes ou áreas correlatas**. * Experiência com **suporte técnico a usuários**. * Experiência com **sistemas de chamados.** * Conhecimento em **manutenção básica de computadores e periféricos**. * Experiência ou conhecimento em **controle de ativos de TI**. * Conhecimento em **instalação e configuração de sistemas e softwares**. * Boa comunicação e facilidade para atendimento a usuários. * Experiência com o sistema **HK** SAR2G será um diferencial. **Competências comportamentais** * Organização e atenção aos detalhes. * Proatividade na resolução de problemas. * Facilidade para trabalhar em equipe. * Boa comunicação e postura no atendimento ao usuário. * Responsabilidade e comprometimento com prazos e demandas. **Vem ser Time Azul!** Escolaridade Mínima: Curso Técnico * TotalPass * Vale\-transporte * Manicure * Vale\-refeição * Vale\-alimentação