Resumo da Vaga: Procuramos um Jovem Aprendiz de Implantação para apoiar na configuração inicial, testes e integração de sistemas para novos clientes, aprendendo sobre tecnologia SaaS e comunicação digital. Principais Destaques: 1. Aprenda na prática sobre tecnologia SaaS e integração de sistemas 2. Atue na entrega de soluções de alta qualidade aos clientes 3. Desenvolva-se em um ambiente com foco em inovação e soluções digitais **Sobre a Oportunidade** Estamos em busca de um(a) **Jovem Aprendiz de Implantação** para integrar o **time de Implantação**, apoiando na **configuração inicial de soluções, testes e integração de sistemas** para novos clientes. Essa é uma excelente oportunidade para **aprender na prática sobre tecnologia SaaS, integração de sistemas e comunicação digital**, atuando diretamente na entrega de soluções de alta qualidade aos clientes. **Atividades a serem desenvolvidas** * Apoiar na configuração inicial de soluções para novos clientes * Auxiliar na realização de testes e validações de sistemas * Apoiar na integração entre plataformas via API * Auxiliar na organização de informações e fluxos de processos * Acompanhar etapas do processo de onboarding de clientes * Apoiar o time técnico na resolução de demandas simples **O que você vai aprender** * Implantação de projetos em **plataformas SaaS de comunicação**, especialmente soluções como **Invenio Live/Center e integrações com WhatsApp API**. * Criação, testes e ajustes em **chatbots e automações de atendimento**. * Estrutura e acompanhamento de **projetos ágeis** (Scrum e Kanban). * Integração de sistemas utilizando **API REST**. * Experiência com clientes de diferentes segmentos, como **bancos, varejo e saúde**. **Requisitos** * Estar cursando ou ter interesse em cursar ensino superior em áreas como: **Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados** ou áreas correlatas. * Candidatos com **menos de 1 ano de curso** também podem participar, caso já tenham realizado **projetos pessoais ou experiências práticas com tecnologia** de forma autônoma. * Interesse por **tecnologia, inovação e soluções digitais**. * Facilidade para se comunicar e interagir com pessoas e equipes. **Conhecimentos necessários (Hard Skills)** **Desejáveis:** você não precisa dominar todos os itens, mas **ter interesse em aprender é essencial**. * Noções básicas de **banco de dados SQL** (consultas simples como SELECT e filtros) * Noções de **integração via API REST** (JSON, endpoints e headers) * Familiaridade com ferramentas como **Postman, Excel ou Google Sheets** * Interesse por **chatbots, automação de atendimento e WhatsApp Business API** * Noções de **modelagem de processos**, como fluxogramas ou BPMN * Conhecimento introdutório em **lógica de programação** (JavaScript, Python ou C\#) **Habilidades necessárias (Soft Skills)** * **Comunicação clara e objetiva:** importante para interações com clientes e com o time técnico. * **Proatividade:** capacidade de buscar soluções e antecipar necessidades do time e dos projetos. * **Organização e atenção aos detalhes:** essencial para acompanhar diferentes atividades e garantir qualidade nas entregas. * **Colaboração:** facilidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como Comercial, Projetos, Suporte, Engenharia, Business Intelligence e Administrativo. * **Vontade de aprender:** curiosidade e interesse em evoluir no universo da tecnologia. * **Capacidade analítica:** habilidade para compreender problemas técnicos e apoiar na busca por soluções. **Diferenciais** * Projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo **integrações ou APIs**. * Participação em **hackathons, comunidades ou eventos de tecnologia**. * Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como **Asana ou Azure DevOps**.