Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Responsabilidades e experiências desejáveis: Missão Atuar no atendimento e relacionamento com lojistas e clientes, oferecendo produtos e serviços financeiros, como financiamento de veículos, seguros e assistências. Também pode ser responsável pela prospecção de novos clientes, análise de mercado e elaboração de estratégias para aumentar a participação do banco/financeira no mercado. Responsabilidades * Vender produtos e serviços financeiros, como, financiamentos, seguros e assistências, adaptando\-se às necessidades dos clientes. * Gerenciar carteiras de clientes, mantendo contato regular, informando sobre o mercado e acompanhando suas necessidades. * Buscar novos clientes para a instituição, utilizando estratégias de venda e marketing. * Efetuar negociações com clientes, buscando soluções financeiras e formalizando contratos. * Atender clientes pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte. * Manter\-se atualizado sobre o mercado financeiro, produtos e serviços bancários. * Atuar na prevenção de fraudes e operações ilegais, seguindo as normas e procedimentos da instituição. * Verificar a autenticidade de documentos de clientes e garantir a correta formalização dos processos. * Exercer ações gerenciais, como análise de dados, elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados. * Construir e manter um bom relacionamento com os clientes, transmitindo confiança e segurança. Competências * Atendimento ao Cliente: Saber receber, identificar as necessidades dos clientes, apresentar soluções e resolver problemas de forma eficaz. * Prospecção de Clientes: Identificar potenciais clientes, abordá\-los e apresentar os produtos e serviços do banco/financeira. * Comercialização de Produtos e Serviços Financeiros: Conhecer os produtos e serviços oferecidos pelo banco/financeira e oferecer soluções adequadas às necessidades dos clientes. * Gestão de Carteira de Clientes: Acompanhar o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções personalizadas. * Análise de Crédito: Avaliar a capacidade de pagamento dos clientes, com base em informações financeiras, para conceder empréstimos e/ou financiamentos. * Conhecimento da Legislação Bancária: Estar atualizado sobre as normas e regulamentações do sistema financeiro nacional. * Conhecimento em Produtos Financeiros: Entender o funcionamento de diferentes tipos de produtos e serviços bancários, como empréstimos, financiamentos, investimentos, etc. * Negociação: Habilidade para negociar condições de produtos e serviços com clientes, buscando soluções vantajosas para ambas as partes. * Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação do cliente. * Gestão de Conflitos: Habilidade para lidar com situações de conflito com clientes de forma profissional e construtiva. * Análise e Interpretação de Dados: Capacidade de analisar dados financeiros e de mercado para identificar oportunidades de negócios. * Uso de Sistemas e Ferramentas Bancárias: Domínio de sistemas e ferramentas utilizados no dia a dia da instituição financeira. * Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva com clientes e colegas de trabalho. * Relacionamento Interpessoal: Habilidade para construir e manter bons relacionamentos com clientes e colegas de trabalho. * Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com outros membros da equipe para alcançar objetivos comuns. * Organização e Planejamento: Habilidade para organizar o trabalho, definir prioridades e cumprir prazos. * Ética e Discrição: Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e discreta. * Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças no mercado e nas demandas dos clientes. * Resiliência: Capacidade de lidar com situações de pressão e frustração sem perder o foco no trabalho. * Iniciativa: Capacidade de identificar oportunidades e tomar decisões proativas. Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico Bradesco, Comissão, Premiação, Auxílio Combustível, Carro da empresa, Celular, Notebook para trabalho Jornada de trabalho: Seg a Sex das 09:00 às 18:00 hs e Sabado das 09:00 às 13:00 hs Conhecimentos: Escolaridade: Ensino médio \- Completo Habilidades técnicas: Pacote Office 2512200202551758097