ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE - VAGA ABERTA

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar com suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail, gerenciando tickets, solucionando dúvidas, auxiliando clientes e propondo melhorias na experiência. Principais Destaques: 1. Prestar suporte via WhatsApp, e-mail e Pipefy, solucionando dúvidas 2. Gerenciar tickets e processos internos, atuando com diversos times 3. Auxiliar novos clientes e propor melhorias na experiência do cliente **ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE** **Descrição da Vaga:** Prestar suporte via WhatsApp (TAKE BLIP), e\-mail e Pipefy, solucionando dúvidas e acompanhando solicitações dos clientes, gerenciar tickets e processos internos, atuar com os times contábil, fiscal, legalização e DP, auxiliar novos clientes, registrar e atualizar informações nos sistemas (Pipefy, Nibo, planilhas e CRM) e propor melhorias na experiência do cliente. **Requisitos:** Formação em andamento ou concluída em Administração, Contabilidade, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente ou customer success (preferencialmente em escritórios contábeis, financeiros ou de serviços), experiência com o TAKE BLIP e facilidade com Google Workspace, Pipefy, Nibo e planilhas. **Escolaridade Mínima:** Ensino Superior **Jornada de Trabalho:** Segunda a quinta de 08h00 às 18h00 e sexta de 08h00 às 17h00\. **Benefícios:** Plano de saúde, VT em cartão, VR R$ 31,00/dia, Gympass e 1 dia de home office após experiência. *Candidate\-se através do portal Divulga Vagas!* Siga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial