Concierge de Teleoftalmologia

Descrição

Resumo da Vaga: Oferecer suporte direto ao médico oftalmologista, organizar materiais, orientar pacientes e assegurar a eficiência e qualidade no atendimento oftalmológico. Principais Destaques: 1. Suporte direto ao oftalmologista em consultas, exames e procedimentos. 2. Preparação de consultórios, salas de exames e equipamentos oftalmológicos. 3. Atendimento cordial a pacientes, respeitando protocolos de humanização. Oferecer suporte direto ao médico oftalmologista durante consultas, exames e procedimentos, organizar materiais e prontuários, orientar pacientes quanto às instruções iniciais e assegurar a eficiência e a qualidade no atendimento oftalmológico. Preparar consultórios, salas de exames e equipamentos oftalmológicos. Auxiliar médicos em consultas, exames e pequenos procedimentos. Orientar pacientes sobre preparos, instruções pré e pós\-exame. Acompanhar pacientes em fluxos internos (triagem, exames, retorno, alta). Registrar informações em prontuários físicos e sistemas digitais. Executar testes e exames oftalmológicos sob supervisão (quando capacitado). Organizar materiais, insumos e equipamentos utilizados em procedimentos. Monitorar prazos de validade e condições de conservação de materiais. Zelar pela higiene, segurança e conservação de instrumentos e ambientes clínicos. Atender pacientes com cordialidade, respeitando protocolos de humanização. Cumprir normas de biossegurança, LGPD e protocolos assistenciais. Apoiar triagens, encaminhamentos e integração com equipes médicas e de enfermagem. Colaborar com equipe multidisciplinar para eficiência dos serviços. Cumprir as políticas, processos e diretrizes internas da empresa, incluindo o Código de Conduta e os padrões de Qualidade estabelecidos. Manter a confidencialidade das informações internas, sempre que necessário, bem como as inerentes a cada função, assegurando o sigilo de dados, documentos e procedimentos organizacionais. Apoiar nas demais atividades do setor e da instituição, sempre que necessário, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.