Descrição
Resumo da Vaga:
O Assistente Comercial apoiará atividades comerciais e administrativas, garantindo o cumprimento de normas e procedimentos, atuando no atendimento ao cliente, análise de cotações e elaboração de propostas.
Principais Destaques:
1. Apoio a atividades comerciais e administrativas
2. Atuação no atendimento a clientes e elaboração de propostas
3. Suporte a processos de vendas e pós-venda
Vaga de Assistente Comercial Descrição
Assistente Comercial será responsável por apoiar as atividades comerciais e administrativas, garantindo o cumprimento das normas de qualidade, segurança e procedimentos internos da MPC. O profissional atuará no atendimento a clientes, análise de cotações, elaboração de propostas e suporte aos processos de vendas, pós\-venda e indicadores de desempenho.
**Responsabilidades e Atividades**
* Atualizar demandas via Microsoft Outlook e Microsoft Planner.
* Analisar cotações recebidas, preenchendo formulários e registrando informações críticas.
* Enviar dúvidas a clientes para elaboração de orçamentos conforme formulários existentes.
* Elaborar orçamentos e pré\-cálculos de acordo com o tipo de serviço ou produto.
* Montar cálculos de venda de produtos.
* Elaborar propostas técnicas e comerciais seguindo os formulários existentes.
* Consultar portais e sistemas para atualização de informações comerciais.
* Abrir e atualizar propostas no sistema Cigam, registrando status de recebidas, enviadas, aprovadas, faturadas ou perdidas.
* Solicitar emissão de notas fiscais e ART junto ao engenheiro eletricista quando necessário.
* Cadastrar clientes em sistemas internos (Cigam) e portais externos.
* Aprovar coletas, transportes e liberações de engenharia de campo via Microsoft Forms/List.
* Conferir pedidos de clientes e separar documentação de segurança conforme solicitado.
* Realizar tratativas com clientes e equipes internas conforme orientação do líder.
**Indicadores e Pós\-Venda**
* Elaborar indicadores de pós\-venda, orçamentos, garantia e reclamações de clientes.
* Enviar relatórios de pós\-venda para representantes responsáveis após execução e faturamento.
* Arquivar processos concluídos e organizar pastas físicas de processos enviados.
**Requisitos:**
* **Desejável:** Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
* **Mínimo:** Ensino médio completo.
* Experiência prévia em rotinas administrativas e comerciais.
* Conhecimento em Microsoft Office, especialmente Outlook e Planner.
* Organização, atenção, responsabilidade e empatia.