Loja de cosméticos e perfumaria busca profissional Assistente Administrativo em Belo Horizonte. A Lojas Rede é uma rede de lojas de varejo especializada em produtos de moda e acessórios. Com diversas unidades espalhadas pelo Brasil, a empresa busca oferecer qualidade e variedade aos seus clientes. **Responsabilidades:** Desenvolver e manter o relacionamento com clientes por meio do atendimento de chamadas e registros de solicitações. Identificar de forma clara as demandas dos clientes e garantir a resolução no primeiro atendimento sempre que possível. Mapear solicitações, identificar necessidades e acompanhar a satisfação dos clientes, visando fidelização e melhoria contínua do serviço. Realizar perguntas estratégicas para compreender corretamente as solicitações e expectativas dos clientes. Registrar e manter atualizadas as informações dos clientes no sistema operacional, com precisão e organização. Atuar no planejamento, orientação e gestão do atendimento, conforme políticas e diretrizes da empresa. Lidar com reclamações, dúvidas e sugestões de forma profissional, preservando a imagem e a reputação da empresa. Utilizar scripts de atendimento para apresentar informações sobre produtos, preços, recursos e benefícios. Trabalhar com foco no cumprimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa. Atuações anteriores em Auxiliar Administrativo, Secretário Executivo, Assistente de Escritório ou Coordenador Administrativo podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.