Analista de Suporte JR - Noturno

Descrição

Resumo da Vaga: A Maxtrack busca um Analista de Suporte JR I para garantir a conformidade dos serviços técnicos, a correta instalação de equipamentos e colaborar com as equipes no desenvolvimento de soluções. Principais Destaques: 1. Atuar em empresa inovadora com 25 anos de mercado em gestão de frotas 2. Trabalhar com plataforma IoT de ponta na América Latina 3. Colaborar no desenvolvimento de soluções para eficiência em campo MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA. Nova Lima \- MG 1 posição R$ 2\.216 Noite CLT Remoto Junior Tecnologia**Sobre a Maxtrack** Com 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências. **Sobre a oportunidade** Estamos com uma vaga para **Analista de Suporte JR I** para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim\-a\-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina? **Local:** Home Office **Horário:** 19:00hs às 02:10 \- Home Office \- Domingo a Sexta **Responsabilidades do cargo** * Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Maxtrack. * Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada. * Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço. * Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas. * Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo. **Requisitos** * Pacote Office. * Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento. * Experiência em atendimento ao cliente. **Requisitos** -------------- ### **Escolaridade** * Graduação * Tecnólogo * Ensino Técnico ### **Habilidade Técnica** * Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento. \- Intermediário * Excel \- Intermediário **Benefícios** -------------- * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênio com Farmácia * Seguro de vida * Vale alimentação * Zenklub * Programa de Incentivo aos Estudos * PLR * Celular corporativo * Wellhub (Antigo Gympass) * Onhappy (plataforma de desconto em viagens) **Localização** --------------- Rua Ministro Orozimbo Nonato, Vila da Serra, Nova Lima \- MG, Brasil, 34006\-053