Agente de Atendimento - 12x36 DIA

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para atendimento receptivo e ativo, acionamento de prestadores de serviço e alimentação de sistemas, garantindo a qualidade e agilidade dos atendimentos. Principais Destaques: 1. Oportunidade em empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento. 2. Construa sua jornada em um ambiente de #EvoluçãoExponencial. 3. Foco em atendimento de excelência com suporte empático, ágil e resolutivo. Prazer, somos a **Tato Assist**! Especialistas em Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular e criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos. Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente! **Junte\-se à nossa \#EvoluçãoExponencial** **Responsabilidades e atribuições** * Prestar atendimento receptivo e ativo aos nossos associados em nível Brasil; * Acionar nossos prestadores de serviço (reboque, chaveiro, mecânico, técnico, etc); * Garantir atendimentos de qualidade e no menor tempo possível; * Alimentar sistemas internos com informações; * Demais atividades do cargo. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Experiência com teleatendimento; * Bom conhecimento em informática; * Fácil acesso ao bairro Estoril/BH; **Informações adicionais** **Contratação:** CLT **Horário De Trabalho:** **Local:** Estoril/BH **Modelo de Trabalho:** Presencial **Benefícios de ser \#Tato:** * **Cartão Caju** Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O **valor é de R$40** por dia trabalhado! * **Vale Transporte** * **Auxilio Combustível** Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)! * **Wellhub** A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no **wellhub é por nossa conta**! Com possibilidade de up grade no plano com desconto. * **Plano de Saúde** Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da **UNIMED**, sem desconto mensal no salário! * **Onhappy** Ser Primer é poder **viajar de Onhappy pelo mundo**! Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00\. * **Academia Performance** * **Parceria com instituições de ensino** Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com **bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós\-graduação e escolas de idiomas**. * **Plano de Carreira** Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem\-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um **plano de carreira estruturado**, para que você possa crescer conosco! * **DayOff** No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :) * **Clube You** Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros! * **Plano de Saúde Pet** Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy. * **Programa de Gamificação** Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente. * **Cartão SESC** Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo. * PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; * GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA; * GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL; * DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS; * ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL; * GESTÃO ORÇAMENTÁRIA; * PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA; * OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS); * LICENCIAMENTO DE SOFTWARE; * TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS; * GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES; * GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM); * PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES; * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS; * BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;