Resumo da Vaga: Profissional responsável por intermediar a comunicação entre o cliente e as diversas áreas da Teknisa, centralizando todas as demandas e acompanhando solicitações, garantindo um serviço de excelência. Principais Destaques: 1. Interlocução estratégica entre cliente e equipes internas 2. Ponto focal para centralização de demandas do cliente 3. Acompanhamento e gestão de solicitações e chamados Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas. A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios. Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. **Responsabilidades e atribuições** * Profissional que fará a interlocução do cliente com as demais áreas da Teknisa. * Será o ponto focal do cliente dentro da empresa centralizando todas as demandas do cliente com a Teknisa e da Teknisa com o cliente; * Deverá realizar todas as reuniões com o cliente, sejam reuniões técnicas que envolvam o desenvolvimento, reuniões com o suporte, implantação ou comercial; * Acompanhar as demandas abertas pelo cliente sejam tíquetes/chamados ou issues/solicitações. **Requisitos e qualificações** **Requisitos da Vaga:** * Experiência com atendimento a clientes; * Boa fluência verbal/oratória e escrita; * Formação superior cursando ou em andamento em Administração, Relações Públicas, Marketing ou correlatos; * Disponibilidade para visitas a clientes e viagens. **Sucesso para esse cargo é:** * Prestar serviços de excelência na execução das tarefas; * Autoconfiança; * Pro atividade; * Bom relacionamento interpessoal. **Informações adicionais** **Benefícios de ser um Teker:** * **Contrato CLT com salário de R$2\.500;** * Vale Alimentação e/ou Vale Refeição; * Vale Transporte; * Participação nos lucros; * Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes; * Plano odontológico para o Teker e dependentes; * Convênio Farmácia; * Seguro de vida; * TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês); * Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet; * Convênio com Clube Sesi e acomodações, para você e dependentes; * Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); * Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc) * Presente e festa de aniversário; * Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; * Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais; * Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. * Cultura de feedback; * Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão! Curtiu o que leu? \#VemSerTeknisa! **Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.** #### **Seja muito bem vindo a Teknisa, ou para os mais íntimos, Tek!** **Já conhece a nossa história?** -------------------------------- Com 35 anos de atuação no mercado, possuímos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios até nosso principal nicho: alimentação industrial. Somos especialistas no segmento de food service e temos certeza que você já foi cliente do nosso cliente. Afinal, hoje em dia marcamos presença em no mínimo duas lojas a cada shopping do país inteiro. **O que fazemos?** ------------------ Oferecemos soluções inovadoras por meio de softwares desenvolvidos com distintas finalidades e ferramentas que potencializam a performance e geram mais resultados aos nossos clientes. Nossas soluções possuem conceitos da indústria 4\.0, aplicações de inteligência artificial / IoT, além de muito know how, principalmente para as empresas que são especializadas em alimentação. **E como é a empresa internamente?** ------------------------------------ Somos uma empresa com quase 500 Tekers espalhados pelo Brasil, e aqui, acreditamos que crescer junto faz toda a diferença! Além de um ambiente colaborativo e inovador, investimos no bem\-estar, no desenvolvimento profissional e na qualidade de vida de quem faz parte do nosso time. **Benefícios que vão além**: oferecemos um pacote completo, com foco em saúde, educação e qualidade de vida. Queremos que você se sinta bem e tenha todo o suporte necessário para evoluir dentro e fora do trabalho! **Desenvolvimento e crescimento**: acreditamos no aprendizado contínuo! Com iniciativas de capacitação e oportunidades reais de evolução na carreira, incentivamos cada Teker a expandir seus horizontes. **Inovação no DNA**: estamos sempre em busca de novas soluções e ideias para transformar o futuro. Se você curte desafios e quer fazer parte de um time que valoriza o conhecimento e a criatividade, aqui é o seu lugar! **Bora Festejar**: adoramos celebrar conquistas, fortalecer laços e criar momentos inesquecíveis. Seja um happy hour, um evento temático ou nossas famosas confraternizações, sempre tem espaço para bons brindes, risadas e muita diversão. **Gostou do que leu?!** ----------------------- Então não perde tempo e confira nossas vagas. Para saber o que acontece aqui dentro chega mais no @vemserteknisa, no Instagram, que por lá tem tudo que rola nos nossos bastidores. Estamos te esperando!!! \#VEMSERTEKNISA
João Silva
Indeed · HR
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