[Manutenção de Rede] Assistente de Manutenção de Rede

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para realizar abertura e encerramento de ordens de serviço, distribuir tarefas e acompanhar equipes de campo, agendando atividades de manutenção. Principais Destaques: 1. Construir um mundo de possibilidades em telecomunicações 2. Ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional 3. Inovação, qualidade e excelência no atendimento **Seja bem\-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar a abertura e encerramento de ordens de serviço, conforme demanda; * Distribuir as tarefas entre as equipes de campo, realizando assim o controle do backlog e do SLA; * Acionar as equipes de campo para atendimentos emergenciais e suporte necessário à execução de atividades; * Acompanhar e orientar as equipes de campo, mantendo o contato antes, durante e após a execução das ordens de serviço; * Realizar agendamento de atividades de acordo com os planos de manutenção preventiva e preditiva da rede, de acordo com a disponibilidade de equipes. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Domínio do Pacote Office; * Experiência com planejamento de atividades e rotinas operacionais. **Informações adicionais** **Salário :** * R$ 1\.858,14 **Horário de trabalho :** * Segunda a sexta de 8h às 18h. **Conheça nossos benefícios :** * Vale\-Refeição ou Vale\-Alimentação; * Assistência médica e odontológica; * Wellhub; * Descontos em planos de Internet; * Vale\-Transporte; * Seguro de vida; * Auxílio Creche; * Auxílio para dependente PCD; * Desconto no Deezer; * Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros. **Tá esperando o quê? Venha ser um \#Valeneter** Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de **excelência no mercado de telecomunicações** em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de **internet** 100% fibra óptica, **telefonia** fixa, **TV** por assinatura, **segurança** e **transformação digital**, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes. Temos orgulho em ser o **2º maior provedor** de internet de Minas Gerais e estar entre os **20 maiores do Brasil**, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. Somos movidos pelo compromisso com a **inovação**, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove **desenvolvimento pessoal e profissional**, sempre guiado pelos nossos valores.