Quer fazer parte de uma empresa que está transformando a operação de transporte e logística no Brasil? A Transcourier está com oportunidade para a área de **Pós\-Vendas** e buscamos profissionais com energia, organização e foco no cliente para atuar como **Assistente de Sucesso do Cliente**. Aqui, você será protagonista na experiência do cliente após a venda, acompanhando performance, garantindo boa comunicação e ajudando nossas operações a rodarem com excelência — principalmente nos clientes estratégicos, onde cada detalhe importa. O que você fará no dia a dia: * Acompanhar a performance dos clientes e garantir uma comunicação clara e transparente; * Ser o elo entre cliente e operações (rastreamento, performance e operacional); * Atualizar sistemas e dashboards, além de produzir relatórios de performance; * Atuar proativamente com clientes em entregas críticas ou exceções; * Fazer a gestão de reclamações, devoluções, extravios e reentregas em parceria com as áreas de Operação, Comercial e Qualidade; * Auxiliar o comercial no pós\-implantação e no entendimento dos clientes recém\-fechados; * Identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações para elevar a satisfação. **O que estamos buscando:** * Superior em andamento; * Clareza na comunicação, iniciativa, organização, senso de dono da sua área e ambição; * Perfil consultivo, orientado a soluções. * Domínio de Excel e familiaridade com Power BI (diferencial). * Experiência com atendimento ao cliente ou logística é bem\-vinda. **Benefícios:** * Vale transporte ou Auxílio Combustível; * Vale alimentação; * Vale refeição; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Seguro de vida; * DayOff de aniversário; * Refeitório na empresa; * Cesta básica; **Salário:** * R$2\.500,00 **Horário de trabalho:** * Segunda à sexta\-feira, de 8h às 18h. * 100% presencial no bairro Universitário Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial