Pós Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: O Grupo KMI busca um profissional de Pós-Vendas para gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo satisfação e acompanhando processos para otimizar a experiência pós-venda. Principais Destaques: 1. Foco no relacionamento com clientes e garantia de satisfação pós-venda. 2. Oportunidade de atuar na gestão de carteira de clientes ativos e fidelização. 3. Profissional organizado e comunicativo, com foco na experiência do cliente. **Descrição da vaga:** O Grupo KMI está em busca de um profissional para atuar na área de **Pós\-Vendas**, com foco no relacionamento com clientes e garantia da satisfação após a conclusão das vendas. Procuramos um profissional organizado, comunicativo, com senso de urgência e foco na experiência do cliente. Se você gosta de acompanhar processos, resolver demandas e garantir que tudo ocorra conforme o esperado, essa oportunidade é para você. **Principais Responsabilidades** Acompanhamento de pedidos e prazos junto às áreas internas; Realizar follow\-up com clientes após a venda, garantindo satisfação; Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas e tratativas; Intermediação entre cliente e setores internos (produção, logística, comercial); Gestão da carteira de clientes ativos no pós\-venda; Apoio na resolução de ocorrências e tratativas Identificação de oportunidades de fidelização e recompra; Acompanhamento de entregas e garantia do cumprimento dos prazos; Suporte ao time comercial no relacionamento com clientes. **Requisitos** Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial); Experiência com atendimento ao cliente ou pós\-vendas (diferencial) Desejável experiência na área industrial; Conhecimento em CRM e atendimento via WhatsApp; Boa comunicação, organização e proatividade; Capacidade de resolução de problemas e gestão de demandas; Perfil analítico e foco na satisfação do cliente. Local de trabalho: Bairro cincão, Contagem Tipo de vaga: Efetivo CLT Trabalho presencial Se você tem perfil analítico, gosta de relacionamento com clientes e busca crescimento profissional em uma empresa em expansão, envie seu currículo e venha fazer parte do Grupo KMI! Pagamento: R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Celular da empresa * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial