Teleatendente

Descrição

Resumo da Vaga: Atendente Comercial atuará na linha de frente do time comercial, sendo responsável pelo primeiro contato com leads, qualificação de oportunidades e acompanhamento do cliente, garantindo uma experiência organizada e consultiva. Principais Destaques: 1. Experiência em atendimento comercial ou vendas 2. Atendimento ativo e receptivo de leads (CRM, WhatsApp, telefone) 3. Foco em qualificação de leads e acompanhamento do funil comercial **ATENDENTE COMERCIAL** **Local:** Bairro da Graça – Belo Horizonte/MG **Sobre a vaga** Buscamos um(a) **Atendente Comercial** para atuar na linha de frente do nosso time comercial. Esse(a) profissional será responsável pelo **primeiro contato com leads**, qualificação de oportunidades e acompanhamento do cliente nas etapas iniciais do processo, garantindo uma experiência organizada, consultiva e eficiente. **Principais Atividades** * Realizar atendimento **ativo e receptivo** de leads gerados pela empresa, via **CRM, WhatsApp e ligações telefônicas**; * Qualificar leads, identificando perfil, necessidades e intenção de compra; * Conduzir o primeiro contato de forma **consultiva, clara e objetiva**, apresentando informações iniciais sobre produtos, processos e funcionamento da empresa; * Registrar e atualizar corretamente todas as interações no **CRM;** * Acompanhar o cliente ao longo do funil comercial, conforme critérios de qualificação definidos; * Contornar objeções iniciais com postura ética, profissional e foco em conversão; * Direcionar o cliente para as próximas etapas do processo (avaliação, negociação e compra); * Monitorar indicadores de atendimento, volume de leads, contatos realizados e conversões; * Trabalhar com metas e contribuir ativamente para os resultados da equipe; * Manter **sigilo** sobre dados de clientes, informações internas e estratégias comerciais; **Requisitos** * Experiência mínima de **2 anos em atendimento comercial ou vendas**; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade em negociação e contorno de objeções; * Organização, foco em resultados e gestão de prioridades; * *Experiência com CRM (RD Station será um diferencial);* * Perfil proativo, dinâmico e resiliente; * Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão; * Bom relacionamento interpessoal e postura profissional; * **Conhecimento intermediário em Excel**. **Remuneração e Benefícios:** Salário fixo: **R$ 1\.870,00** \+ Comissão por atingimento de metas * Vale\-transporte pago em dinheiro * Auxílio alimentação: **R$ 300,00** * Café da manhã fornecido pela empresa **Horário de Trabalho** * **Segunda a sexta\-feira:** 09h às 18h * **Sábados:** 09h às 13h Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.870,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem experiência com CRM? * Você é de qual bairro? Local do trabalho: Presencial