Supervisor de Produtos Financeiros

Descrição

Resumo da Vaga: Supervision of a team responsible for financial products and services, ensuring operational management, monitoring results, and developing the team. Principais Destaques: 1. Ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento 2. Valoriza diversidade, respeito, senso de dono e trabalho em equipe 3. Foco no desenvolvimento e engajamento da equipe **\#VEMSERCAEDU** Há **50 anos**, atuamos no **varejo de moda** com o propósito de **compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes**. Estamos presentes em **São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais**, com mais de **100 lojas** e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na **Caedu**, acreditamos em um ambiente **alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional**. Valorizamos a **diversidade**, o **respeito**, o **senso de dono** e o **trabalho em equipe** porque sabemos que **juntos somos mais fortes**. Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, **vem ser Caedu!** **Responsabilidades e atribuições** **Quais serão suas atividades?** **Supervisão de equipe:** Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa. **Gestão das operações financeiras:** Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito. Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos. **Acompanhamento de resultados e metas:** Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria. Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área. **Gestão e controle de caixa:** Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda. **Análise de desempenho:** Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas. **Conformidade e segurança:** Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações. **Análise de mercado:** Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja. **Desenvolvimento e engajamento da equipe:** Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional. **Requisitos e qualificações** **Com certeza deve ter:** * Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins. * Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros. * Pacote office intermediário. **Informações adicionais** **O que oferecemos?** Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Transporte Remuneração variável (Conforme política) Day off no aniversário Desconto nos produtos Caedu Parcerias educacionais Convênio com o Sesc Convênio Farmácia Gympass Telemedicina Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. Programa de orientação pessoal Trilha de carreira Plataforma de aprendizagem online **Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.** Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e\-commerce que atende todo o Brasil. Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, **vem para a Caedu!**