EXECUTIVO DE NEGÓCIOS

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para gestão de grandes contas em empresas de tecnologia SaaS, focado em retenção, expansão e ativação de soluções, com forte atuação em análise de dados e comunicação estratégica. Principais Destaques: 1. Experiência com grandes contas e negociações complexas em SaaS. 2. Domínio de métricas SaaS como Churn Rate, NRR, LTV e CAC. 3. Habilidade de comunicação do técnico ao C-Level e condução de treinamentos. **Requisitos :** * Experiência atuando em empresas de tecnologia (preferencialmente SaaS), lidando com grandes contas e negociações complexas; * Métricas de SaaS: Domínio total de Churn Rate, NRR (Net Retention Revenue), LTV e CAC; * Ferramentas de Gestão: CRM avançado e ferramentas de BI; * Análise de Dados: Capacidade de manipular planilhas ou dashboards para extrair insights estratégicos; * Metodologias de Sucesso: Conhecimento em frameworks como Customer Success Management ou Customer Centricity; * Escuta Ativa e Empatia: Capacidade de ouvir as dores do cliente antes de propor soluções; * Comunicação de Alto Nível: Habilidade para transitar de uma conversa técnica com um desenvolvedor para uma conversa estratégica com um Diretor/CEO; * Resiliência e Negociação: Saber dizer \\"não\\" ao cliente quando necessário, preservando a confiança e o relacionamento; * Didática e Oratória: Conforto para falar em público, realizar webinars e conduzir treinamentos engajadores; * Disponibilidade para viagens **Atividades:** * Gestão das grandes contas com foco em retenção, expansão (upsell/cross\-sell) e ativação de soluções SaaS. * Acompanhamento de resultados e incremento de ROI por meio de análise estratégica de negócios, KPIs e inteligência de dados. * Desenvolvimento de novos negócios e parcerias estratégicas * Mapeamento de necessidades e oportunidades de evolução dos produtos da empresa * Atuação como ponte entre áreas técnicas, comerciais e executivas, conduzindo negociações estratégicas com C\-Level e especialistas do lado do cliente. * Representação da empresa em eventos para fortalecer networking, relacionamento e geração de leads. * Ministração de treinamento internos para desenvolvimento e capacitação do time * Ministração de lives para clientes com o objetivo de instruí\-los sobre os produtos, negócio e mercado em geral. * Disponibilidade para viagens **Benefícios:** Plano de Saúde Bradesco para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos) cobertura nacional. Assistência Odontológica Pluxee de R$ 42/dia Day off \+ presente personalizado de aniversário Participação nos Lucros e Resultados (equivalente a um salário do colaborador) Presente especial de casamento Auxílio\-fralda para os bebês recém\-nascidos da Otimiza Licença\-maternidade e paternidade Vale\-transporte ou vale\-mobilidade Lanches na empresa com café, chocolate quente, chá e snacks Vale\-transporte ou vale\-mobilidade Convênio farmácia Horário: Segunda a Sexta de 08:00 ás 17:00 ou 09:00 ás 18:00 Regime de contratação: CLT (Efetivo) Regime de trabalho Presencial **Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD)**