Analista de Suporte Técnico Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: O Grupo Neocenter busca um Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar no atendimento de chamados de nível I e II, suporte a usuários e sistemas, e gestão de ativos de rede. Principais Destaques: 1. Atendimento a chamados de nível I e II para suporte a usuários e sistemas 2. Suporte ativo e preventivo de sistemas de gestão hospitalar 3. Participação em processos de controle e gestão de ativos de rede O **Grupo Neocenter** é referência em Medicina Intensivista Neonatal e Pediátrica em Minas Gerais contando com mais de 30 anos de história. Somos pioneiros na implantação de diversas modalidades terapêuticas utilizadas na assistência intensiva aos recém\-nascidos e crianças, com resultados de excelência parametrizados por organizações nacionais e internacionais. Estamos à procura de um/a **Analista de Suporte Técnico Júnior** para compor o nosso time na nossa unidade localizada no bairro Cruzeiro. **Responsabilidades:** Trabalhar com o atendimento de chamados de nível I e nível II, no suporte a usuários de todas as unidades Neocenter. Trabalhar no suporte ativo e preventivo dos sistemas de gestão hospitalar e outros utilizados na instituição. Participar dos processos de controle e gestão de ativos de rede. Visitas técnicas às unidades com para avaliação e correção de problemas estruturais, de configuração ou treinamento e apoio à usuários. * Atendimento a chamados via sistema de Help Desk /Service Desk em nível I e II; * Monitoramento dos ativos da rede local e gestão dos Sistemas Integrados aos ERPs; * Execução de tarefas cotidianas, como backup, monitoramento CFTV, Firewall, entre outros; * Atendimento in loco às unidades assistenciais da empresa. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$4\.526,21 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Superior completo (Preferencial) Local do trabalho: Presencial