Analista de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Atendimento responsável por gerenciar autorizações, exames, consultas e transporte de pacientes para clientes internos e externos. Principais Destaques: 1. Atuação central na comunicação com operadoras, clínicas e convênios. 2. Gestão de processos de autorização para internações e exames. 3. Foco em atendimento ao cliente e organização de serviços de saúde. O Grupo Neocenter é referência em Medicina Intensivista Neonatal e Pediátrica em Minas Gerais contando com mais de 30 anos de história. Somos pioneiros na implantação de diversas modalidades terapêuticas utilizadas na assistência intensiva aos recém\-nascidos e crianças, com resultados de excelência parametrizados por organizações nacionais e internacionais. Estamos à procura de um/a ***Analista de Atendimento*** para compor o nosso time na nossa unidade localizada no bairro Cruzeiro. **Responsabilidades:** Responsável pelo atendimento do cliente externo (operadoras, clínicas, convênios e outros) e cliente interno (SAC, Comercial, Faturamento e Médicos) no que diz respeito aos processos de autorizações, marcação de exames e consultas, e de transporte de pacientes. Responsável por realizar junto às operadoras de saúde o processo de autorização para internações e prorrogações de internação. Responsável pelo atendimento ao cliente, registro de internações e altas, bem como solicitação de autorização das operadoras de saúde. * Acessar o prontuário do paciente; * Cancelar e/ou Substituir autorizações de convênios; * Solicitar autorizações nos convênios; * Cobrar prestadores de serviço em atraso; * Receber e Protocolar documentos do setor; * Solicitar exames/procedimentos para as clínicas e convênios; * Solicitar transporte de pacientes com os terceirizados de transporte ou com convênios. **Atuação 100% presencial no bairro Cruzeiro em Belo Horizonte.** Pagamento: a partir de R$2\.871,57 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial