Agente de Atendimento

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Responsável pelo atendimento ao cliente na Agência física ou por telefone, assistindo\-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. **Requisitos:** * Formação Mínima: Ensino Superior em andamento ou completo em: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas. * Conhecimento em Produtos e serviços financeiros. * Experiência comercial e vivência em técnicas de vendas. * Conhecimento em Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook) * Noções em Instituições financeiras e cooperativas financeiras. * Será um diferencial possuir certificação ANBIMA ativa (CPA, CProR, CProI) **Benefícios:** No Sicoob Divicred, acreditamos que pessoas valorizadas constroem resultados incríveis. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo com o objetivo de promover o bem\-estar, crescimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores: * Assistência médica: mais tranquilidade para cuidar da sua saúde e da sua família. * Assistência odontológica (sem coparticipação): sorriso em dia e cuidados essenciais sem surpresas no orçamento. * Auxílio babá/creche: apoio para mamães e papais que precisam conciliar carreira e família. * Auxílio educação: Investindo na sua carreira! Incentivo para você continuar aprendendo e evoluindo profissionalmente. * Universidade Corporativa: desenvolvimento contínuo com capacitações alinhadas à sua carreira. * Cesta natalina: um cuidado especial para tornar o fim de ano ainda mais incrível. * Day Off no aniversário \+ cartão premiação: celebre o seu dia do seu jeito, com descanso e ao lado de quem você mais ama. Seu dia merece! * Gympass/Wellhub: mais saúde, energia e equilíbrio. Desconto em academias e atividades físicas para você cuidar da sua saúde! * Plano de carreira: oportunidades reais de crescimento e evolução dentro da cooperativa, aqui você cresce junto com a gente! * PLR – Participação nos Lucros e Resultados: seu esforço reconhecido e o crescimento da cooperativa compartilhado com quem nos ajuda a crescer. * Previdência privada: nós apoiamos seu planejamento e segurança para o seu futuro. * Remuneração variável: reconhecimento adicional pelos seus resultados e desempenho. * Seguro de vida: proteção e tranquilidade para você e sua família. * Vale alimentação e vale refeição: para uma refeição mais saudável e variada no dia a dia. * Vale transporte: mobilidade garantida para você chegar ao trabalho com tranquilidade. Aqui, você encontra um ambiente cooperativo, humano e cheio de oportunidades para crescer junto com a gente. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Babá, Auxílio Creche , Auxílio educação, Cesta natalina , Day off Aniversário, Gympass, Participação nos lucros, Plano de Carreira, Previdência privada, Remuneração Variável , Seguro de Vida, Universidade Corporativa , Vale Transporte , Vale\-alimentação, Vale\-refeição