Resumo da Vaga: Profissional de Atendimento ao Cliente para resolver problemas, dúvidas e solicitações, garantindo uma experiência positiva e utilizando empatia e conhecimento dos produtos. Principais Destaques: 1. Prioriza criatividade humana e tecnologia para elevar o potencial das pessoas. 2. Equipe global engajada em inovação e transformação do mundo. 3. Foco em excelência, inovação e espírito colaborativo. **Um time que faz parte da mudança** Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. **Provocamos a mudança no mercado** Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas. **Junte\-se a nós \- Operations** Repensamos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte\-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando\-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante. **O que você vai fazer no seu dia a dia:** * Atendimento ao cliente via voz, e\-mail e mensagens; * Resolução de problemas, dúvidas e solicitações; * Registro e acompanhamento de incidentes; * Garantir uma experiência positiva ao cliente, com empatia e conhecimento dos produtos. **Além disso, é necessário conhecimento:** * Espanhol avançado; * Desejável experiência de 2 anos em atendimento ao cliente (preferencialmente em varejo, mínimo de 1 ano); * Ensino superior completo ou em andamento; * Conhecimento em sistemas de atendimento e CRM. **Benefícios:** Assistência Médica \- 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Gympass Opção de compra de ações da empresa com desconto Desconto Farmácia\* Auxílio Creche\* Parceria com escola de idiomas\* Licença Maternidade e Paternidade Estendida PPR\* * Conforme política vigente Localidade da vaga: Belo Horizonte – MG **\#WCO \#LI\-LATAM** Buscamos profissionais alinhados aos nossos valores, com espírito colaborativo, foco em excelência e inovação. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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