Descrição: Gestão do Sistema CRM * Administrar o CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar); * Criar e manter cadastros, pipelines e segmentações de clientes; * Garantir a integridade e atualização constante dos dados. Automação e Campanhas * Desenvolver fluxos automatizados de nutrição e jornada do cliente; * Configurar disparos de e\-mail marketing, SMS, WhatsApp e notificações; * Testar, acompanhar e otimizar as campanhas com base em métricas. Análise de Dados e Relatórios * Monitorar indicadores de performance (taxa de abertura, conversão, churn, etc.); * Criar dashboards e relatórios de acompanhamento; * Gerar insights para melhoria da jornada e das estratégias comerciais. Integração com Vendas e Marketing * Apoiar equipes de marketing e comercial na utilização do CRM; * Treinar e oferecer suporte técnico e operacional aos usuários; Requisitos desejados: * Graduação completa ou em andamento em Marketing, Administração, Engenharia, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Experiência anterior com plataformas de CRM; * Conhecimento em automação de marketing e funil de vendas; * Excel ou Google Sheets intermediário; * Boa comunicação escrita e verbal. 2512180202551839879