Analista Administrativo de Pós-Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Executar e analisar processos administrativos de pós-vendas, garantindo controle das operações, qualidade das informações, suporte técnico e eficiência em garantia, faturamento e atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Apoiar a gestão de ordens de serviço 2. Controlar processos de garantia 3. Atuar em interface com assistência técnica, peças, vendas e financeiro Executar e analisar processos administrativos da área de pós\-vendas, garantindo controle das operações, qualidade das informações, suporte à assistência técnica e eficiência nos processos de garantia, faturamento e atendimento ao cliente. Analisar e acompanhar processos administrativos do setor de pós\-vendas. Apoiar a gestão de **ordens de serviço**, garantindo correta abertura, acompanhamento e encerramento. Controlar processos de **garantia**, assegurando conformidade com os procedimentos do fabricante. Apoiar processos de faturamento de serviços e peças relacionados à assistência técnica. Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área. Atuar em interface com os setores de **assistência técnica, peças, vendas e financeiro**. Monitorar prazos, documentação e registros administrativos. Contribuir para melhoria contínua dos processos administrativos da área. Apoiar auditorias internas e processos de conformidade. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Transporte * Plano de Saúde * Cartão Alimentação * Plano Odontológico