ANALISTA DE SUPORTE MICROSOFT PL

Descrição

**Vaga 100% Presencial** O Analista de Suporte Microsoft PL será responsável pelo desenvolvimento e implantação de projetos voltados para a infraestrutura Microsoft, com foco na otimização e segurança dos ambientes. Atuará na elaboração e atualização de documentações técnicas, propondo continuamente melhorias em termos de performance, segurança e custo. Este profissional será um ponto de apoio técnico de Nível 2, oferecendo suporte especializado em diversos serviços e soluções Microsoft, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas. **Atividades:** * Fornecer suporte de Nível 2 para ambientes Microsoft, incluindo Active Directory, GPO, File Server, SharePoint, Print Server, Microsoft 365, Exchange, DHCP, DNS, Hyper\-V, Windows Server, Licenciamento, Radius e Azure. * Participar ativamente na resolução de incidentes e problemas, aplicando soluções eficazes para garantir a continuidade dos serviços. * Realizar a configuração, manutenção e otimização de servidores Windows (2008\-2022\) e suas ferramentas associadas. * Implementar e gerenciar políticas de segurança e compliance, utilizando GPOs e outras ferramentas do Active Directory. * Desenvolver e conduzir projetos de migração e upgrade de ambientes, assegurando a integridade dos dados e a continuidade dos serviços durante as transições. * Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração de soluções Microsoft com outros sistemas e plataformas. * Manter a documentação técnica atualizada, incluindo procedimentos operacionais e guias de configuração. * Propor e implementar melhorias contínuas visando a redução de custos operacionais e o aumento da eficiência dos recursos. **Habilidades:** * Visão analítica. * Dinamismo. * Transitar bem em outras equipes. * Postura profissional ao relacionar com clientes. **Pré\-requisitos:** * Experiência sólida em Windows Server (versões 2008 a 2022\) e suas ferramentas, com conhecimento aprofundado em: * + Active Directory + PowerShell + File Server, Print Server, DHCP, DNS, HyperV * System Center * Administração e suporte avançado em Microsoft 365, incluindo: * Office 365 Administrator * Exchange Online Administrator * Skype for Business Administrator * Conhecimento em soluções adicionais, incluindo: * Exchange 2010 (MSTSC) * Experiência com ferramentas de colaboração e comunicação: * Experiência com Azure, especialmente na gestão e suporte de serviços. * Conhecimento em autenticação de rede via Radius. * Familiaridade com virtualização, especialmente VMware. * Conhecimento em redes em geral, incluindo a configuração e gerenciamento de DHCP, DNS, e infraestrutura de rede. * Experiência comprovada em projetos de migração e upgrade de ambientes Microsoft, especialmente Active Directory, File Server, Print Server, DHCP, DNS, e HyperV. **Desejável:** * Certificações relevantes na área de suporte e infraestrutura Microsoft. * Experiência adicional em VMware e integração com ambientes Microsoft. * Conhecimento em práticas de segurança de rede e soluções de autenticação avançadas.