Supervisor de Serviços

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por gerenciar a operação de serviços em equipamentos e componentes, garantindo prazos, qualidade, custos e satisfação do cliente, com foco no relacionamento e coordenação de equipe. Principais Destaques: 1. Gestão da operação de serviços em equipamentos e componentes 2. Atuação no relacionamento com clientes e coordenação de equipe 3. Controle de indicadores operacionais e desenvolvimento da equipe ### **Descrição da vaga** Responsável pela gestão da operação de serviços em equipamentos e componentes, assegurando o cumprimento de prazos, qualidade, custos e satisfação do cliente. Atua diretamente no relacionamento com clientes, coordenação da equipe e controle dos indicadores operacionais. ### **Responsabilidades principais** * Planejar, organizar e controlar a execução dos serviços em campo e oficina; * Atender clientes, negociar prazos, orçamentos e propor soluções técnicas e comerciais; * Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade da equipe e qualidade das OSs; * Realizar follow\-up de propostas e apoiar o faturamento de serviços e peças; * Garantir o controle de custos e a rentabilidade das operações; * Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica; * Assegurar o cumprimento das normas de SSMA e procedimentos internos. Escolaridade Mínima: Ensino Superior