Controlador (Reparo)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por gerenciar e acompanhar atividades de equipes de campo, prestando suporte e interagindo com clientes e áreas correlacionadas. Principais Destaques: 1. Verifica e designa atividades para equipes de campo 2. Acompanha atividades e presta suporte às equipes 3. Realiza contato com clientes e interage com áreas correlatas Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios. * Verifica as informações na ordem de serviço, antes de ser designada as equipes. * Realiza a designação das atividades para equipes de campo verificando a sua área de atuação. * Acompanha as atividades das equipes de campo. * Controla e realiza o preenchimento de planilhas de capacidade técnica do reparo. * Presta suporte as equipes de campo através da plataforma de atendimento ou Telefone Corporativo. * Realiza contato telefônico ou via plataforma de atendimento com clientes para agendar ou dar informações do serviço contratado. * Interage com áreas correlacionadas através da plataforma de atendimento. * Orienta e designa o fiscal de campo para acompanhamento de reparo. * Realiza registro na ordem de serviço sobre as atividades realizadas ou não. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Plano de saúde; * Vale alimentação; * Vale transporte ou Auxílio mobilidade; * Seguro de Vida. * Planos de internet cortesia; * Vale refeição; * Plano Odontológico; * Gympass; * Parceria com o SESI; * Day Off; * Parceria Educacional;