Resumo da Vaga: Busca-se profissional para liderar equipe, gerenciar operações e otimizar processos na área de Administração de Pessoal, focando em inovação e melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipe em um ambiente de inovação. 2. Oportunidade de transformar processos com dados e IA. 3. Cultura que valoriza o talento humano e a criatividade. Um time que faz parte da mudança Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Transformamos mercados com inovação Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song. Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos. Junte\-se a nós – Operações Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa. **O que você vai fazer no seu dia a dia:** * Manter comunicação ativa e estruturada com clientes internos e externos, garantindo alinhamento contínuo das demandas. * Acompanhar, revisar e atualizar os ANS/SLAs, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados. * Coordenar, orientar e motivar a equipe sob sua responsabilidade, fornecendo feedbacks, acompanhando performance e apoiando necessidades de desenvolvimento. * Monitorar a operação de forma proativa, analisando indicadores de desempenho, identificando desvios e liderando ações de correção e melhoria contínua. * Atuar de forma integrada com outras áreas do BPO, fortalecendo a cooperação e a eficiência dos processos. **Além disso, é necessário conhecimento em:** * Ensino Superior completo nos cursos de: Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. * Processos completos de Administração de Pessoal, incluindo admissão, folha de pagamento, férias, controle de ponto, benefícios, relações sindicais e rescisões. * Legislação trabalhista e previdenciária aplicada às rotinas de RH, com noções básicas de legislação civil. * Atuação em relações trabalhistas e negociações com agentes internos e externos, incluindo sindicatos e acordos coletivos. * Conhecimentos básicos de contabilidade aplicados às rotinas operacionais de RH. * Utilização avançada de Excel e conhecimento intermediário em SAP e Oracle para suporte à gestão e análises. **\#WCO \#LI\-LATAM** * **Benefícios:** Assistência Médica \- 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Gympass Opção de compra de ações da empresa com desconto Desconto Farmácia\* Creche Auxílio\* Parceria com escola de idiomas\* Licença Maternidade e Paternidade Estendida PPR\* + Conforme política vigente Localidade da vaga: Nova Lima – MG \| Fortaleza \- CE Modelo Presencial (3 meses iniciais, e após híbrido) Buscamos profissionais alinhados aos nossos valores, com espírito colaborativo, foco em excelência e inovação. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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