Resumo da Vaga: Responsável por garantir a eficiência operacional e o alinhamento às metas comerciais, supervisionando unidades e desenvolvendo equipes com foco em atendimento e vendas. Principais Destaques: 1. Supervisionar operações e padronizar procedimentos e atendimento 2. Apoiar e desenvolver equipes, oferecendo orientação e treinamento contínuo 3. Garantir comunicação e alinhamento entre gerência e lojas Olá, nós somos a Metropax!! Nascemos há 49 anos com o propósito de acolher com amor e por amor. Acreditamos que as lembranças devem ser eternizadas e construímos a nossa história a partir de homenagens com a valorização da trajetória de cada vida. Nossas ações ultrapassam o discurso e exalam em cada etapa do nosso atendimento. Amor é vida. Valorize o presente e eternize memórias de vida ao nosso lado. E, com esses objetivos traçados, a METROPAX está em busca de pessoas com muita energia para fazer parte de histórias encantadoras. **O que faz na prática:** Responsável por garantir que todas as unidades sob sua responsabilidade operem de forma eficiente, alinhadas às metas comerciais e aos padrões definidos. **As principais atribuições:** * Supervisionar as operações das lojas, garantindo padronização dos procedimentos e atendimento. * Acompanhar indicadores de desempenho, como prazos de atendimento, controle de resultados e metas comerciais. * Dar suporte às equipes diante de situações sensíveis, oferecendo orientação sobre conduta, abordagem, entre outros feedbacks necessários. * Realizar visitas frequentes às unidades para avaliar organização, conformidade e cumprimento dos protocolos internos. * Desenvolver colaboradores, promovendo treinamentos contínuos sobre atendimento, vendas de planos e postura profissional. * Acompanhar campanhas comerciais e apoiar ações de resultados, alinhadas às estratégias da empresa. * Atuar como elo entre a gerência e as lojas, garantindo comunicação clara, alinhamento de processos e acompanhamento das demandas das unidades.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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