Descrição: Requisitos da Vaga: * Estar cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas; * Previsão de formatura a partir de 2027; * Boa comunicação verbal e escrita; * Disponibilidade para atuar 6h/dia, em modelo híbrido. Sucesso para esse cargo é: * Prestar serviços de excelência na execução das tarefas; * Autoconfiança; * Pro atividade * Bom relacionamento interpessoal * Apoiar na comunicação entre o cliente e as áreas internas da Teknisa (Suporte, Desenvolvimento, Implantação e Comercial); * Auxiliar no centralização e acompanhamento das demandas dos clientes, garantindo organização, clareza e fluidez na comunicação; * Apoiar a equipe na participação e organização de reuniões com clientes, incluindo reuniões técnicas, de alinhamento, implantação ou acompanhamento de plano de ação; * Auxiliar no controle, acompanhamento e atualização de chamados/tíquetes abertos pelos clientes, garantindo o correto direcionamento e follow\-up; * Apoiar na documentação de reuniões, registros de decisões, pendências e próximos passos; * Contribuir com a organização de processos internos, relatórios e indicadores da área de Sucesso do Cliente; * Apoiar atividades administrativas da área e demandas operacionais do time; * Aprender e apoiar boas práticas de Customer Success, visando a satisfação, retenção e sucesso do cliente. 251219020255829013